I principi fondamentali su cui si basa la Politica per la Qualità aziendale sono:

SODDISFACIMENTO DELLE ARTICOLATE ASPETTATIVE ED ESIGENZE DEL CLIENTE NEL SETTORE DEL LAPIDEO.

La Politica per la Qualità, affinché i servizi siano conformi ai requisiti e alle esigenze richiesti dal Cliente, è rivolta al perseguimento dei seguenti obiettivi primari:

• Adozione e mantenimento del Sistema di Gestione per la Qualità in accordo con la norma UNI EN ISO 9001:2000
• Rapporto di reciproco beneficio con i fornitori
• Attenzione focalizzata al cliente con attenzione e corretta interpretazione delle esigenze
• Coinvolgimento di tutto il personale
• Diffusione della formazione a tutti i livelli
• Promozione e diffusione della cultura aziendale della Qualità e del miglioramento continuo
• Miglioramento competitività con ulteriori acquisizioni di quote di mercato
• Accrescimento della soddisfazione del cliente attraverso la fornitura di prodotti e servizi di qualità
• Rispetto dei tempi delle consegne
• Diminuzione delle non conformità
• Miglioramento Continuo dell’efficacia del sistema gestione della qualità